Кто больше всех заботиться о потребителях?

3 Окт, 2013
Одна звездаДве звездыТри звездыЧетыре звездыПять звёзд
Загрузка...
Медиа
Кто больше всех заботиться о потребителях?

Недавно Reputation Institute провели исследования, согласно которым был составлен рейтинг RepTrak 100 в котором было названо сто компаний, которые, по мнению экспертов, лучше всего заботятся о своих потребителях. Как и ожидалось, первое место заслуженно завоевала корпорация Microsoft – многолетний лидер в сфере ИТ-индустрии. Стоит отметить, что столь высокого звания компания удостоилась второй раз к ряду. Тем не менее, представители Reputation Institute акцентируют внимание на том, что помимо американского ИТ-гиганта лидирующие позиции в списке RepTrak 100 также получили The Walt Disney Company, BMW и Google.

Основными критериями, которые оценивались экспертами, стали следующие параметры – корпоративная этика, рабочее место и управление. Так, лучшие условия для работы и обслуживания клиентов оказались в офисах компании Google, в то время как принципы управления оказались наиболее продуманными и гуманными в немецкой автомобилестроительной компании. Нужно сказать, что, анализируя первую десятку компаний, можно сделать вывод, что больше всего о своих сотрудниках и потребителях заботятся высокотехнологичные бренды и производители автомобилей. Таким образом, помимо перечисленных выше компаний в ТОП-10 попали Daimler, Apple, Sony, Intel, Nestle и Volkswagen.

Исследователи также отметили, что ведущие компании мира ежегодно тратят на создание и поддержание положительного имиджа, и социальную ответственность до ста миллионов долларов США. Кроме того, руководство компаний старается всесторонне поддерживать социальный диалог со своими клиентами.

Оставить комментарий
Похожие статьи
Ларри Эллисон выплатит акционерам около 500 миллионов долларов из «собственного кармана»
1 Окт, 2013
0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5
Основатель и генеральный директор ведущего разработчика программного обеспечения в мире ИТ-индустрии,
Родительский дом Стива Джобса может стать историческим памятником
28 Сен, 2013
0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5
В настоящее время власти Лос-Альтос рассматривают возможность причисления дома N2066, расположенного по улице
Некогда популярный журнал Penthouse обанкротился
19 Сен, 2013
0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5
Один из пионеров на рынке развлечений для взрослых, информационно-развлекательный журнал Penthouse, долгое
Yahoo увеличили аудиторию собственных сервисов на 20%
19 Сен, 2013
0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5
Представители интернет-компании Yahoo, которой принадлежит несколько популярных интернет-сервисов и
Дмитрий Медведев планирует ввести обязательное страхование запусков межконтинентальных ракет
17 Сен, 2013
0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5
Нынешний премьер-министр Российской Федерации, Дмитрий Анатольевич Медведев на недавно прошедшем брифинге
Выбор посетителей
8 мая, 2013
Со следующего учебного года в школы России опять придет обязательная школьная форма, уже изрядно подзабытая
© 2018 Новости со всего мира - Информационное агенство